いつもジークスター東京を応援いただきましてありがとうございます。
このたび、ジークスター東京のチケット販売で利用している「LivePocket-Ticket-（以降、ライブポケット）」がセキュリティ強化および機能性向上のためリニューアルを行いました。
これに伴い、ジークスター東京のホーム戦チケット販売についても、2026年2月13日（金）開催のトヨタ車体ブレイヴキングス刈谷戦以降のチケット販売より、新ライブポケットでの販売へ移行いたします。
移行に伴い、サイトURLが変更となるほか、「パスワードの再設定」など新ライブポケットへのアカウント移行手続きが必須となります。
お客様には大変お手数をおかけいたしますが、以下の変更点をご確認いただき、チケット購入日までに必要なお手続きをご対応いただけますようお願い申し上げます。
【重要】ご利用開始に向けたお手続きのお願い
旧ライブポケットへの会員登録時期により、必要なお手続きが異なります。
2025年10月17日「以前」に会員登録された方
メールアドレス等の基本情報は新システムへ引き継がれますが、セキュリティの都合上、初回ログイン時にパスワードの再設定が必要です。
- 【必須】パスワードの再設定
以下のパスワード再設定ページより、登録メールアドレスと生年月日を入力し、届いたメールよりパスワードを再設定してください。
パスワード再設定ページ： https://livepocket.jp/forgot_password/new
※登録メールアドレスと生年月日を入力してもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」に入っている可能性がございます。 - 【必須】携帯電話番号認証（SMS認証）の再実施
チケット購入のため、新システムにおいても再度、マイページ（またはチケット購入時）より携帯電話番号認証（SMS認証）のお手続きが必要です。 - 【重要】ログイン方法の変更（SNSログイン廃止）
新ライブポケットではX（旧Twitter）、Facebook、LINEでのSNSログイン機能は使用できません。
今後はメールアドレスでのログインをお願いいたします。 - 【重要】クレジットカード情報の再登録
旧ライブポケットに登録済みのクレジットカード情報は引き継がれません。
新ライブポケットでマイページ（またはチケット購入時）にて改めてご入力をお願いいたします。
2025年10月18日「以降」に会員登録された方
大変お手数ですが、新ライブポケットにて改めて新規会員登録をお願いいたします。
新規会員登録：https://livepocket.jp/sign_up
サイトURLの変更
ブックマーク等に登録されている場合は、以下の新URLへの変更をお願いいたします。
新ライブポケット ログインページ： https://livepocket.jp/login
新ライブポケット ジークスター東京の購入ページ： https://livepocket.jp/p/rrep8
新ライブポケットでのチケット販売開始について
販売開始日時
ファンクラブ先行販売： 2025年12月23日（火）12:00～
一般販売： 2026年1月13日（火）12:00～
対象試合
2026年2月13日（金）トヨタ車体ブレイヴキングス刈谷戦
※上記以降のホームゲームは新ライブポケットでチケットを販売いたします。
その他の重要な変更点・ご注意事項
リニューアルに伴い、一部のデータは引き継がれません。引き継がれないデータに関しては、新ライブポケットへのログイン後、チケット購入時に改めてご登録をお願いいたします。
引き継がれるデータ
- メールアドレス
- アカウント情報
(氏名/生年月日/性別/居住都道府県) - 携帯電話番号
- 表示する言語
- メール配信設定
引き継がれないデータ
- パスワード
- クレジットカード情報
- 申込履歴
- チケット情報
- LivePocketやチケット販売元からのお知らせ、お問い合わせ
- ブックマーク
- SNS連携情報
加えて、このリニューアルに伴い、昨今の燃料費や労務費など運営コストの上昇を踏まえ、サービス運営のさらなる強化と持続的な運営体制の確保を目的に手数料体系が改定されることになりました。2026年1月6日以降に新ライブポケットで購入されるチケットより下記の手数料が適用されます。
（改定後）
・販売／購入手数料：チケット販売価格の5%
・システム利用料：有料チケット1枚ごとに165円（税込）
ご参考：ライブポケットからの詳細案内
https://livepocket.jp/news/26
ファンクラブ特典（優待販売・招待チケット交換）のご利用について
ファンクラブ特典の「優待販売」や「招待チケット交換」は、新ライブポケットでもこれまでと同じようにご利用いただけます。
基本的な使い方に変更はございませんが、入力画面のデザインが新しくなっています。
チケット購入ページ内の「ファンクラブ会員情報」または「シリアルコードの入力」の欄に
ID・(優待用)パスワード、またはシリアルコードを入力してお申込みください。
チケット優待販売ページ
招待チケット交換ページ
チケットサイトリニューアルに関する詳細
リニューアルに関する詳細や具体的な操作方法につきましてはライブポケットの各ページをご確認ください。
リニューアル特設ページ
https://sp.livepocket.jp/user-renewal/index.html
LivePocketの使い方
https://livepocket.jp/help/about
LivePocketサービス内容変更のお知らせ
よくある質問
https://faq.livepocket.jp/livepocket-ticket-user/?site=49XFKFIO
問い合わせ
リニューアルに関するお問い合わせは以下のフォームよりライブポケットにご連絡ください。